Política de Privacidade
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Última atualização: 20 de março de 2025

 

A Sofá House valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas em seu site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

 

1. Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:
- Nome, e-mail e telefone para contato;
- Endereço para entrega de produtos;
- Informações de pagamento para processamento de compras;
- Dados de navegação, como endereço IP, cookies e histórico de interação no site.

 

2. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Processamento de pedidos e entrega de produtos;
- Atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Envio de promoções e novidades, caso autorizado pelo usuário;
- Melhoria da experiência no site e personalização de ofertas;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

 

3. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

 

4. Compartilhamento de Informações
A Sofá House não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto:
- Para cumprimento de obrigações legais;
- Com parceiros logísticos e financeiros para viabilizar entregas e pagamentos;
- Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e marketing digital.

 

5. Direitos dos Usuários
Os usuários podem solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais armazenados;
- Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
- Exclusão de dados, salvo quando necessários para cumprimento legal;
- Revogação do consentimento para uso de informações.

 

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. O visitante pode configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

 

7. Alterações na Política de Privacidade
A Sofá House pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente para se manterem informados sobre possíveis mudanças.

 

8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@sofahouse.com.br ou pelo telefone (51) 3383.2136.